Communication interculturelle Allemagne - Espagne
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Secteur d’activité : Industrie Nucléaire
Sujet : Communication interculturelle Allemagne - Espagne
Améliorer la compréhension et la communication entre les Allemands et les Espagnols
CONTEXTE
La société franco-allemande AREVA GmbH basée à Erlangen intervient sur des projets internationaux. En 2011, le groupe allemand est désigné comme leader dans un projet de 2 ans en Espagne pour l’amélioration des systèmes électriques et du contrôle des commandes dans les centrales nucléaires. La société allemande décide alors d’investir dans la formation interculturelle en amont des travaux, pour optimiser les conditions de travail entre ses 9 ingénieurs et chefs de projet et les équipes espagnoles. SOLUTIONS BIRDWELL
• Entretien avec les chefs de projet, ingénieurs et l’expert de l’Espagne pour déterminer leurs missions et leur niveau de connaissance du pays • Cultural Profiling : un outil utilisé en amont de la formation pour aider les membres de l’équipe à prendre conscience de ses préférences et orientations culturelles comparé à celles des Espagnols • Programme de deux jours portant sur la société espagnole, les valeurs et les comportements à adopter en milieu professionnel ainsi que les modes opératoires opposés en communication entre les deux cultures • Venue d’un ingénieur Allemand pour témoigner sur son vécu et son travail en Espagne pendant 5 ans dans le secteur d’énergie ENJEUX DE L’ENTREPRISE
• Gestion de projets et ouverture des chantiers comprenant des ingénieurs et techniciens allemands et espagnols • Communication et coordination des équipes multiculturelles • Respect des délais BIRDWELL & LES BENEFICES CLIENTS
• Une bonne gestion du déroulement de projet et ouverture des chantiers menées par les équipes allemandes et espagnoles • Une bonne compréhension et prise en compte des besoins de communication des Espagnols par l’équipe allemande |
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